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宇高通讯联络中心统一管理平台UMP System

宇高通讯UMP System是联络中心统一管理平台系统，是具有前瞻性雅安的联络中心产品，它将联络中心的各个应用都集中在一个平台上进行管理，客户可以通过一个用户账号的登陆，调用到所有相关联的数据。这样不但保持了数据的一致性，有效性，并大大的方便了联络中心的管理，提高了管理水平。

定时器功能特点

仿Windows风格，上手容易。

系统可使用真实的职场座席平面图，对所有座席进行监控。

系统可根据座席状态，状态时长进行实时监控。

可定制化KP指标 ，并在实时仪表盘进行展示。

系统可监控各种状态超时报警，置顶。

整合当前通话信息，主被叫号码，呼叫方向。

整合专员近期录音、当月班表、固原座位表、近期质检评分 、当日CTI 活动多种信息。

对座席4.机器未标定；通话进行实时监听以及实时回放。

录音事后回放可以波形图进行标注，为质检进行标识。

可结合班表进行考勤功能。

VoiceCodes Communication Equipment Limited上海宇高通讯设备有限公司是国内最早研发、销售录音产品以及解决方案的提供商，公司的总部设在上海，国内以上海为中心，北京，广州，深圳，成都为销售分支，海外以香港为中心，韩国，日本，台湾，印尼，荷兰等建立起了遍布世界的销售络。多年来，公司在电子万能实验机的使用中在产品专业技CT 2130⑵012移动电子产品视屏盖板玻璃术和工程实施方面积累了丰富的经验。自2001年公司完成股份制改造并引电炒锅进了先进的现代企业管理制度以来，公司开始专注于多媒体记录产品的研发、销售以及提供相关的技术服务。