战风沙抢工期雷沃服务添动力火花机
2022-07-29
战风沙 抢工期—雷沃服务添动力
阳春三月份,万物复苏,全国各大工地开始施工建设,雷沃旋挖钻机进入销售旺季,雷沃旋挖钻售后服务也随即进入战斗状态。
为了迎合市场要求,雷沃旋挖钻机事业部成立了“快速反应专家组”,配备多名专家进行远程技术指导,另在钻机集中区域,配备充足的服务资源等多项应急措施,应对市场突发事件,确保服务及时,客户满意,为用户创造更高的利益。
位于陕西榆林的政府安置房工地,风沙卷着碎石,能见度极低,雷沃钻机售后服务的2个售后服务人员在紧锣密鼓的艰难的更换钻机连接体。他们头发里、嘴里面全是沙土,风吹到他们脸上像刀割一样。原来是陕西客户张总的FR615C雷沃钻机出现了连接体故障问题,服务工程师魏学鹏和姚胜涛凌晨1点接到任务,2点就赶到了现场进行紧急抢修,因为连接体故障需要拆装大件,工序复杂,他们两个打着手电经过一夜的紧张抢修终于修好了机器。
张总紧锁的眉头终于舒展开了激动的说,我们榆林三月的风沙粗,野,冷,干,吹到脸上生疼,但是大风阻挡不住雷沃人的韧性、热情,精湛的技术使我很感动,及时有效的给我修好了钻机,没有耽误工期进度,真是非常感谢。不仅如此,张总还大力称赞雷沃旋挖钻机质量好、成孔快、效率高,他的钻机成孔数是施工现场中排名第一的。
随着雷沃旋挖钻机在国内同行业中品牌知名度的提高,消费者群体对雷沃旋挖钻机的品牌认同度也在不断提升。一季度雷沃旋挖钻机更是以其优异表现赢得了广大用户的信赖,雷沃用心的服务也让用户领略到了“雷沃服务、全心为你”的真谛。
战风沙抢工期雷沃服务添动力
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